以匠心打造产品，以服务打动人心，解密连华科技的制胜法宝
来源：北京连华永兴科技发展有限公司 阅读：3601 更新时间：2023-12-20 17:28
如果说产品质量是一个企业在市场中立足的根本，那么服务质量便是企业长远发展的动力之源。作为环保制造业来说，产品质量是影响企业经济效益最基本的因素，但是在如今日益激烈的市场竞争情况下，仅仅依靠产品质量已无法俘获客户的芳心，服务水平与质量已成为企业制胜的另一张王牌。以匠心打造产品，以服务打动人心，这正是连华科技四十多年来始终贯彻的经营理念。
连华科技创立于1982年，总部设立在北京，致力于为水质守护者们提供专业化、智能化的水质检测仪器和全面贴心的服务支持。经过四十多年的发展，现已研发出COD、BOD、氨氮、总磷、总氮等二十余系列仪器及丰富的专业化耗材、配件，覆盖百余项水质指标检测需求。连华科技水质检测仪器广泛应用于环境监测系统、科研院所、日化轻工、石化、食品加工、酿造、市政污水处理、冶金焦化、医药行业、造纸、纺织印染、电镀、电力等多个行业和领域，在国产水质检测领域已成为一张响亮的名片。
以匠心打磨好产品，用创新为产品赋能
为了让水质检测工作“更快速，更准确，更智能”，连华科技坚持自主研发，始终以高标准、严要求打造产品，以市场导向为依据，以用户需求为中心，倾力打造超越用户预期的好产品，在产品研发上真正做到“人无我有，人有我精，人精我专”。
以连华科技近期发布的新羽C600系列便携式多参数水质测定仪为例，相较于市场上传统单片机型水质测定仪，新羽系列仪器创新采用安卓系统，在操作上完全区别于传统单片机指令式按键操作模式，使用更加流畅简单，安卓系统其交互性、拓展性大幅提升用户检测体验。
除了全新安卓水质检测系统，新羽系列水质测定仪还采用了便携式消解比色一体化设计，6+6双温区可同时消解不同样品，消解与比色互不干涉。仪器内置大容量电池，支持综合工况工作8小时，最多可连续消解108支COD水样，支持φ16/25mm比色管360°旋转比色（专利号：ZL201921268889.6）及（10-30）mm比色皿比色。
新羽系列水质测定仪可根据用户需求自由定制检测指标，搭配便携式配件箱、专业化耗材，可直接测定COD、氨氮、总磷、总氮、悬浮物、色度、浊度、重金属、有机污染物和无机污染物等60余项水质指标，满足户外长时间水质检测需求。内置480条标准曲线和120条回归曲线，支持单点、多点校正、标准曲线制作，根据需要自由调用。可储存5000万条数据，支持分析、导出、打印等功能，内置权限管理程序，便于管理、保障数据安全。这样的产品硬实力，自然能够让人们感受到连华科技践行的匠心产品理念。
以服务享誉市场，用口碑赢得人心
连华科技以客户为中心，围绕客户需求，从仪器购买、操作培训、耗材支持、维修售后全生命周期，为客户提供了一整套的解决方案：以“五心”级服务，为客户保驾护航。如：线上线下服务渠道全覆盖，及时解决客户问题；30天内无理由免费退换货，仪器产品享1年免费质保服务，终身检测维护、软件升级服务；客户需求快速响应，第一时间完成客户需求后再处理后续事宜；提供免费样品检测服务，仪器维修养护期间免费为用户提供备用机，保障客户日常工作；创新研发二十余系列水质分析仪及丰富的专业化配件、试剂，全面满足客户需求。通过不断适应客户的需求，将服务做到极致，一举将连华科技的服务水平推到行业第一梯队。
一系列诚意十足的服务政策，不仅彰显出连华科技品牌对产品质量的自信，更是对客户利益的郑重承诺，对客户服务“五心”级标准的追求，切切实实为用户带来看得见摸得着用得上的保障。
连华科技就一直坚持实事求是、尊重用户、坚守诚信的服务理念，40年来秉承工匠精神，在产品创新、质量品质、售后服务等方面始终不敢放松，在连华人多年奋力拼搏下，口碑与市场不断积累与扩大，成就了如今的连华。未来，连华科技将继续践行“用户至上”的服务理念，加大产品创新力度，提升服务管理水平，用“产品+服务”两大王牌，为国产水质检测仪器做大做强贡献连华力量。
