北京利达科信环境安全技术有限公司：人人是企业形象，处处是产品质量
来源：谷腾环保网 阅读：3118 更新时间：2009-03-17 15:13北京利达科信环境安全技术有限公司是致力于环保在线监测仪器仪表（水质、气体）的开发及其系统集成。公司研发、生产机构均设在利达集团35000平方米星级厂房内，拥有2条自动化的环保仪器生产线，产品研发机构具有十多年的光学产品开发经验，尤其在紫外、红外、可见光分析领域造诣颇深。目前公司各类产品及相关集成解决方案已经广泛应用于环保、石化、电厂、食品、医药、通讯、计算机网络、仪器仪表、自动监控和航空航海等行业领域，并开始向海外市场进军。近日，谷腾环保网采访到了北京利达科信环境安全技术有限公司执行董事涂燕林（以下为涂总）：
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谷腾环保网：北京利达科信自公司成立以来，就着手进行在线监测系统以及设备研发及制造吗？当时的初衷是怎样的？现在是实现状况如何？
涂总：利达科信是为进军环境监测领域所成立的，在成立的初期我们就有了这样的市场目标，公司是在2002年成立的，时值我们国家奥运会申请成功，政府对环境的重视，使得我们认识到了环境保护这个领域必将会酝酿着潜在巨大的商业机遇，我们认为这将是中国未来发展中一个比较大的朝阳产业发展领域，其次，根据我们当时自身的条件，我们具备专业的环境监测设备技术人员，有一定的专业基础，有关方面的专家也给我们提供了许多有价值的参考信息，加之投入的资本并不巨大，就着手了这一领域的开拓。经过我们利达科信人的几年努力，我们产品已经在中国国内的市场上面占有了一定的份额，并在客户群中有了良好的信誉和质量认可，得到了客户的肯定。
谷腾环保网：公司和著名的仪器制造商Tethys Instruments SAS {法国}公司建立了技术合作，作为Tethys 公司在亚太地区生产基地及技术服务中心，在新技术和新设备的研发上，利达科信都做了哪些努力和工作呢？
涂总：利达科信公司早在06年就开始和Tethys 建立了技术上的合作，引进他们的技术，作为在亚太地区的生产基地和技术服务中心，并经过几年时间自身研发的过程，我们已经从Tethy 进口整套设备，到逐步有了自己的生产组装线，依靠自己的技术力量在国内进行产品的组装。为了提高自身产品的质量，我们邀请了法国技术人员到我公司对我们进行技术指导，同时派出我们的技术人员到法国进行专业的技术培训，从而在产品的质量和性能上大大提高了自主性，提高了产品在技术上的竞争力。
谷腾环保网：全球都受到了不同程度的金融危机的影响，是否对利达科信也是个考验呢？这场金融风暴是否会影响到公司的产品和客户呢？
涂总：中国政府对环境保护方面的投入是很大的，政府政策制定和投入的资金方面也是很多的，并随着奥运会在中国的成功举行，环保已经成为越来越重要的行业领域，人们对环境质量的关注也越来越高。尽管这次的金融危机波及的范围之广，程度之深是很罕见的，中国的经济也在很大程度上受到金融危机的冲击，但是我们的政府确并没有因此而放松在环保方面的监控力度，反而加大了投入，加之我们的客户群大多是国内客户，涉及的出口范围并不多，所以利达科信直接受到的金融危机的影响并不是很大。
谷腾环保网： 对于进一步挖掘在市场的发展潜力方面，公司是怎样做的呢？
涂总：在未来的几年中，公司将会着眼开拓和完善更多的潜在市场，当然一个企业的立足之本就是质量，质量的优劣决定着企业的成败，我们始终会以提高产品质量为立足点，我们始终坚信，无论市场多么残酷，质量永远是生命，是企业的生存之本。不断创新，改进，提高，生产适合我们中国市场和国情的产品。其次为了拓展更宽的业务面，增加我们的产品种类也是很必要的，有需要才会有市场，我们也会大力开拓新项目研发新产品以满足社会的不断需求。再次，市场的营销方略也会是我们的重头工作，再接下来的时间里我们会不断的完善我们的营销渠道。
谷腾环保网：在售后和业务培训方面，公司都做了哪些努力呢？
涂总：利达科信在成立之初就对产品的售后服务很重视，因为我们所生产的这些环境污染监测的仪表仪器，它们本身要安装的场地就受到所处的污染环境条件的制约，加之很多的用户并不是十分了解并掌握专业的操作技能，就为设备的运作和维护带来了一定的不利，利达科信对所售出的产品会派出专门的技术人员定期对产品进行维修，并对用户在一定程度上给予专业的操作指导。在科信，售后服务人员占到总体员工人数的20% 以上，致力于为用户提供专业和及时的产品维护。由于我们着手产品售后时间较早，在2007年我们就取得了环境污染治理设施运营资质证书，在接下来的时间内我们还计划在全国主要的营销地建立产品的售后服务网点，更为便捷的为客户解决各式各样的技术问题。
谷腾环保网：不同的检测环境可监测情况可能需要不同的检测仪器，公司有哪些其他产品呢？
涂总：除了在线监测的仪表仪器外，我们还开发生产污染源在线监控系统和数据采集仪，这些系统能在第一时间把监测到的数值以数据及图像的形式传送到监控中心，为环保监测人员提供更有效更准确的测量数据，污染源在线监控中心的建成大大提高了环保工作人员的工作效率，好比为环保监控安上了"千里眼""顺风耳"。
谷腾环保网：优秀的企业必然也有优秀的企业理念，公司在培养员工和经营理念上有哪些呢？
涂总：科信的理念是以和谐，高效，创新，诚信为基石，“人人是企业形象，处处是产品质量”“事事为顾客着想， 人人为上帝服务”是我们坚贞不渝的服务理念。迎来中国入世、 市场国际化的今天，利达科信人肩负着前所未有的责任， 在注重基础建设的同时， 不断创新科技手段， 将以更加崭新的技术形象和服务理念，继续为面向数字化人类居住环境而快速发展的中国建筑领域提供智能化产品，努力为人类安全、舒适的生活创造出更加辉煌的业绩。
